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Servir con calidad en México /

Trujillo León, Andrea

Servir con calidad en México / Andrea Trujillo... [y otros] - México, D. F. : Lid, 2011 - 333 páginas : ilustraciones ; 22 cm.

Incluye anexos y índice de cuadros.

ISBN: 9786077610304

Subjects--Topical Terms:
Servicios al cliente--México
Industrias de servicios--México
Servicios al cliente--Control de calidad

LC Class. No.: HF5415.5 / .S42 2011

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