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Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico / Bob E. Hayes ; traducción: María del Pilar Carril Villareal ; revisión técnica: Carlos González González
Material type:
TextPublication details: Alfaguara : Oxford University, 2002Description: xvii, 271 páginas : gráficas, tablas ; 23 cmISBN: - 9701512154
- HF5415.5 H39 2002
| Item type | Home library | Call number | Materials specified | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Libro
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Tuxtepec | HF5415.5 H39 2002 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | TX002103 | |||
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Libro
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