Barnes, James G. Estrategias para lograr clientes rentables / James G. Barnes ; traducido al español por José Martin Roberto - México, D.F. : Panorama Editorial, 2010 - 255 páginas : Ed. anterior bajo el título: Como crear su estrategia de clientes ISBN: 9786074521351 Subjects--Topical Terms: Relaciones con los clientes LC Class. No.: HF5415 / B36825 2010