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1.
Calidad en el trabajo : guía personal de estándares profesionales / Diane Bone y Rick Griggs by Series: 50 minutos
Material type: Text Text
Publication details: México : Grupo Editorial Iberoamérica, c1992
Online resources:
Availability: Items available for loan: Loma Bonita (1)Collection, call number: HF5549 A83.B66 1992.

2.
Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000 / Terry G. Vavra by
Edition: 2a ed.
Material type: Text Text
Publication details: España : Fundación Confemetal, c2002
Online resources:
Availability: Items available for loan: Loma Bonita (1)Collection, call number: TS156.6 V38 2002.

3.
Control estadístico de calidad y seis sigma / Humberto Gutiérrez Pulido, Román de la Vara Salazar by
Edition: 2a ed.
Material type: Text Text
Publication details: México : McGraw-Hill Interamericana, c2009
Online resources:
Availability: Items available for loan: Loma Bonita (1)Collection, call number: TS156 G87 2009.

4.
Control total de calidad / Lennart Sandholm ; traducción de Rebeca Aparicio González by Series: Serie Ingeniería
Material type: Text Text
Publication details: México : Editorial Trillas, 1995
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (2)Collection, call number: TS156 S3418 1995, ...

5.
Calidad en el servicio / Claudia Hernández Castillo by Series: Manuales de hotelería
Material type: Text Text
Publication details: México, D.F. : Editorial Trillas, 2009
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: HD8039.H8 H4.2.

6.
Control de calidad / Dale H. Besterfield ; traducción, Virgilio González y Pozo by
Edition: 8a ed.
Material type: Text Text
Publication details: México : Pearson Educación, 2009
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: TS156 B47 2009.

7.
Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido by
Edition: 3a ed.
Material type: Text Text
Publication details: México : McGraw-Hill/Interamericana, c2010
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: HD62.15 G88 2010.

8.
Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación / Lluís Cuatrecasas by Series: Operaciones
Material type: Text Text
Publication details: Barcelona : Profit Editorial, 2010
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: HD62.15 .C83 2010.

9.
Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega by Series: Colección Textos universitarios. Area Administración, economía y finanzas
Edition: 2a ed.
Material type: Text Text
Publication details: Colombia, Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana, Campus Universitario Puente del Común, 2011
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: HD62.15 .V37 2011.

10.
¿Qué es seis sigma? / Peter S. Pande, Larry Holpp ; traducción, Enric Barbá by
Material type: Text Text
Publication details: Madrid ; México : McGraw-Hill, 2002
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (3)Collection, call number: TS156 P36 2002, ...

11.
Control de calidad / Dale H. Besterfield ; tr. Raúl Bautista Gutiérrez by
Edition: 4a ed.
Material type: Text Text
Publication details: México : Prentice Hall Hispanoamericana, c1995
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: TS156 B47 1995.

12.
Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Francisco Sánchez Fragoso by
Edition: 7a ed.
Material type: Text Text
Publication details: México, D.F. : Cengage Learning, c2008
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: TS156 E93 2008.

13.
Conceptos y herramientas para la mejora continua / Demetrio Sosa Pulido by
Material type: Text Text
Publication details: México : Limusa, 2014
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: HD62.15 S65 2014.

14.
Manual para iniciarse en la calidad / Fernando Salvio Martínez by
Material type: Text Text
Publication details: México : Trillas, 2015
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (2)Collection, call number: HD62.15 S25 2015, ...

15.
Administración de la calidad : teoría y aplicaciones / Peter D. Mauch by
Material type: Text Text
Publication details: México : Trillas, 2014
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (2)Collection, call number: HD62.15 M38 2014, ...

16.
El manual de administración de la calidad : guía completa para la excelencia operativa / Thomas Pyzdek, Paul Keller by
Material type: Text Text
Publication details: México : Trillas, 2015
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: TS156 P99 2015.

17.
Calidad y mejora continua / Juan Manuel Izar by Series: Colección Acción empresarial
Material type: Text Text
Publication details: México : LID, 2011
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: TS156 I93 2011.

18.
Las herramientas para la mejora continua de la calidad : guía práctica para lograr resultados positivos / Richard Y. Chang, Matthew E. Niedzwiecki ; tr., Jorge Gorín by Series: Serie para la mejora de la calidad
Material type: Text Text
Publication details: Buenos Aires : Granica : TEC Consultores, c1999
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (2)Collection, call number: TS156 C44 1999, ...

19.
Calidad total en la educación superior : ensayo / Guillermina Baena Paz by
Material type: Text Text
Publication details: México : Marc, 1992
Online resources:
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: LB2324 B34 1992.

20.
Administración de la calidad : nuevas perspectivas / Mariana Marcelino Aranda, Dania Ramírez Herrera by
Material type: Text Text
Publication details: México : Grupo Editorial Patria, 2012
Availability: Items available for loan: Tuxtepec (1)Collection, call number: TS156 M37 2012.

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